Като съвет, който давам на приятели, дори и да сте 99% сигурни, че грешите, щом не е 100% спорите до дупка. Като крайна мярка питате служителят/-ката как се казва (ако не си го пише), след което се информирате за името на прекия му/й началник и евентуално кога можете да говорите с него. Странно, но това с началника обикновено действа. При моя тон и злост в погледа обаче нещата обикновено се разрешават преди да стигнат шефа.

Не забравяйте, че ние сме тези, които трябва да учим тези хора на любезност. Ако днес на служител му вдигнат скандал 30 недоволни клиенти, а не 2, а останалите 28 да си мълчат, ще се замислят следващия път, преди да тръгнат с рогата напред. Под спор изобщо нямам предвид обиди или каквото и да е нецензурно поведение, напротив. На тях самите им става кофти, че не могат да ви оборят без да си губят търпението обикновено.

Venceremos, братя! ))))

НО, всичко което си казал за Булбанк (или както се казват сега) е вярно. Аз още 1999 като исках да правя банков превод за 100-200 долара в чужбина ходих при тях и ми отговориха: “Съжеляваме, но правим преводи само за големи суми пари”. Ай сиктир. Като не искате да правите за “малки”, няма да правите и за големи…

Та картата беше издадена от централния офис – този до паметника на св. София в центъра – срещу Шератон. Който е ходил в този район знае какъв ужас е да се паркира там. Дори и с грАдски транспорт да отидеш – пак е кофти мястото.

Отивам аз един ден, отвратен от некомпетентното обслужване и нахалното отношение и казвам, че искам да си закрия сметката. Дават ми една тъпа бланка да попълня, в която има графа: “ПРИЧИНА ЗА ЗАКРИВАНЕ НА СМЕТКАТА”. Питам служителката в банката какво се попълва в това поле, а тя ми отговаря – ами вие защо си закривате сметката? Казвам, 1) защото не съм доволен от обслужването, 2) банката е на гъза на географията и няма паркинг за клиенти!

Тя ми отговори, че това бил сериозен документ и не можело да напиша такова нещо, да не си правя майтапи с тях, че имат работа. Аз я попитах, дали смята, че съм излязъл в работно време, занесъл съм се на въпросния гъз на географията, чакал съм на опашка в жегата, за да си правя майтап именно с нея? След което в бланката написах, че не съм доволен от обслужването, както и че офисите на банката са разположени на неудобни и недостъпни за мен места (някак си не вървеше да напиша за гъза на географията – все пак документ е)…

В предната тема за банките писах за другата лелка – ама вие защо сте си извадили карта от клон Белите брези, щом като не ви е удобен? Отговорих й, че нямам избор, ако можех да избирам – щях да избера друга банка, а не друг клон.

В крайна сметка не тегля кредити, не виждам защо трябва винаги да се чувствам длъжен на персонала, когато вляза в банката?

За теб, Бабе, трябва да се измисли нова, превъзходна форма на “неудачник”. Как комбинираш тоя благ вид и тоя неудачен живот – не зная. Ти си нещо като Страхил Божикравов, ама по-скоро Благой Неудачний…

пп: В последния параграф – “токлока” = “толкова”.